Nasi Dostawcy

AvePoint

Zarządzanie danymi, governance i backup dla Microsoft 365 i Teams

AvePoint to jeden z największych niezależnych dostawców rozwiązań do zarządzania danymi, governance i backupu w ekosystemie Microsoft 365. Platforma Confidence obejmuje Cloud Backup, Policies & Insights, Opus (zarządzanie dokumentacją) oraz narzędzia migracyjne. Dla organizacji mocno opierających się na SharePoint, Teams i OneDrive, AvePoint jest często wyborem de facto, ponieważ Microsoft nie oferuje pełnego natywnego backupu. Struktura cenowa opiera się na subskrypcjach per-user lub per-GB, w zależności od produktu. Umowy zwykle trwają 1 lub 3 lata i często są powiązane z odnowieniami Microsoft EA. Powoduje to, że zakupy stopniowo eskalują wraz ze środowiskiem M365, bez wyraźnego momentu na ponowną ocenę strategii AvePoint.

Tenable

Zarządzanie podatnościami, Nessus i zarządzanie ekspozycją dla bezpieczeństwa korporacyjnego

Tenable jest liderem na rynku w obszarze zarządzania podatnościami i zarządzania ekspozycją. Najbardziej znanym produktem jest Nessus — jeden z najczęściej używanych skanerów podatności na świecie — oraz platformy korporacyjne Tenable Vulnerability Management (dawniej Tenable.io), Tenable Security Center i całościowa platforma Tenable One. Dla organizacji zobowiązanych do przestrzegania wymagań NIS2, DORA czy ISO 27001, zestaw narzędzi takich jak Tenable stał się niemal standardem. Model licencjonowania opiera się na liczbie zasobów (adresy IP, zasoby w chmurze, tożsamości). Brzmi to prosto, jednak liczenie jest słynnie skomplikowane: urządzenia IoT, instancje kontenerów i ephemeral workloads w chmurze mogą szybko zwiększyć liczbę zasobów. Organizacje, które nie zarządzają aktywnie inwentaryzacją zasobów, zauważą wzrost rachunku za Tenable z roku na rok bez faktycznego wzrostu poziomu bezpieczeństwa.

Adobe

Creative Cloud, Document Cloud oraz Experience Cloud

Adobe to lider rynku w dziedzinie oprogramowania kreatywnego i zarządzania dokumentami. Większość organizacji korzysta z Adobe w ramach subskrypcji Creative Cloud — elastycznego, choć kosztownego modelu z automatycznym rocznym odnawianiem. W ostatnich latach Adobe znacząco podnosiło ceny, często bez aktywnej komunikacji do obecnych klientów. Dla organizacji z sektora enterprise głównymi formami licencji są named user i shared device. Różnica jest kluczowa: licencja named user przypisana jest do konkretnej osoby, a shared device do urządzenia. W praktyce często są mylone, co skutkuje ryzykiem braku zgodności i niepotrzebnymi kosztami.

Barracuda

Ochrona e-mail, zapory sieciowe, SASE i kopie zapasowe dla średnich i dużych przedsiębiorstw

Barracuda Networks to wszechstronny dostawca rozwiązań bezpieczeństwa oferujący produkty do ochrony e-mail (Email Protection), zabezpieczeń sieciowych (CloudGen Firewall, SecureEdge SASE), bezpieczeństwa aplikacji (WAF-as-a-Service) oraz ochrony danych (Backup). Barracuda jest szczególnie silna w segmencie średnich firm i sprzedawana za pośrednictwem modelu partnerskiego. Po przejęciu przez KKR w 2022 roku oferta produktowa została przyspieszona i przekształcona w skonsolidowane pakiety abonamentowe. Model licencjonowania opiera się głównie na liczbie użytkowników (e-mail, SASE) lub na urządzeniu/aparacie (firewall, WAF). W ostatnich latach Barracuda regularnie podnosiła ceny i aktywnie promowała umowy wieloletnie. Klienci, którzy nie negocjują warunków na czas, regularnie spotykają się ze wzrostami cen rzędu 10-20% przy odnowieniach.

Figma

Platform do projektowania współpracy dla zespołów produktowych i UX

Figma to dominująca platforma do projektowania i prototypowania dla zespołów produktowych i UX. Po przejęciu przez Adobe (które ostatecznie nie doszło do skutku) Figma pozostała niezależna i znacznie podniosła ceny planów enterprise. Narzędzie jest popularne ze względu na współpracę w przeglądarce, ale struktura licencjonowania jest złożona i szybko rośnie koszt wraz z rozwojem zespołów. Figma działa na zasadzie płatnych „editor seats” i darmowych lub płatnych „viewer seats” w zależności od planu. W praktyce viewer seats często są zmieniane na editor seats bez centralnej kontroli, co prowadzi do nieoczekiwanych faktur.

Zoom

Wideokonferencje, webinaria i telefonia biznesowa

Zoom rozwinął się z narzędzia do wideokonferencji w pełnoprawną platformę komunikacyjną z telefonią, webinarami, rozwiązaniami contact center i funkcjami AI. Po gwałtownym wzroście w czasie pandemii wiele firm pozostało z nadmiernie dużymi kontraktami Zoom, których nigdy nie zrewidowano. Zoom działa w modelu licencyjnym opartym na użytkownikach. Większość firm płaci za więcej gospodarzy niż faktycznie potrzebuje. Dodatkowo, rozszerzenia takie jak Zoom Phone i Zoom Webinar często są dokupowane osobno bez strategicznej oceny.

Atlassian

Jira, Confluence, Trello i reszta ekosystemu Atlassian

Atlassian to dostawca stojący za Jira, Confluence, Trello, Bitbucket i szeregiem innych narzędzi do tworzenia oprogramowania i współpracy. W 2024 roku Atlassian całkowicie zrezygnował z wariantu Server i zmusił wszystkich klientów do migracji na Cloud lub Data Center. Doprowadziło to do znacznych podwyżek cen dla wielu organizacji, które nadal korzystały z wersji Server. Atlassian stosuje model cenowy oparty na progach użytkowników: wraz ze wzrostem liczby użytkowników płacisz za każdy kolejny próg. Utrudnia to planowanie budżetu i często prowadzi do niespodziewanych skoków w fakturze wraz z rozwojem zespołu.

Palo Alto Networks

Firewall nowej generacji, SASE i platform bezpieczeństwa chmurowego

Palo Alto Networks to jeden z wiodących graczy w dziedzinie bezpieczeństwa przedsiębiorstw. Portfolio obejmuje firewalle nowej generacji (NGFW), platformę SASE Prisma, ochronę punktów końcowych przez Cortex XDR oraz szeroką gamę usług bezpieczeństwa w chmurze. W ostatnich latach Palo Alto prowadziło agresywne przejęcia, kierując klientów w stronę zintegrowanego modelu platformy. Struktura licencji jest skomplikowana: urządzenia sprzętowe łączone są z subskrypcjami oprogramowania i usługami chmurowymi, z różnymi okresami obowiązywania i datami odnowienia. Utrudnia to przejrzystość i budżetowanie bez aktywnego zarządzania kontraktami.

VMware (Broadcom)

Wirtualizacja i infrastruktura chmurowa, obecnie część Broadcom

VMware, od 2023 roku część Broadcom, to lider rynku wirtualizacji serwerów i infrastruktury chmurowej. Przejęcie przez Broadcom wprowadziło drastyczne zmiany w modelu licencjonowania: licencje wieczyste zostały zniesione, ekosystemy partnerów się skurczyły, a klienci zostali zmuszeni do przejścia na drogie subskrypcyjne pakiety. Dla wielu organizacji przejście na VMware Cloud Foundation (VCF) oznacza wzrost kosztów o 200-600% w porównaniu z poprzednim stanem. To doprowadziło do masowej reewaluacji strategii VMware wśród klientów korporacyjnych na całym świecie.

DocuSign

Podpisy elektroniczne i zarządzanie cyklem życia umów

DocuSign to lider na rynku podpisów elektronicznych i zarządzania cyklem życia umów (CLM). Narzędzie jest szeroko stosowane w procesach prawnych, HR i sprzedaży. DocuSign działa na zasadzie cen za koperty: płacisz za każdą wysłaną kopertę do podpisania. Przy dużej liczbie dokumentów korzystniejsze są plany enterprise z opłatą ryczałtową. Częstym problemem jest to, że organizacje kupują pakiety kopert bazując na szczytowych wolumenach, podczas gdy średnie zapotrzebowanie jest znacznie niższe. Prowadzi to do systematycznego nadkupowania.

Veeam jest liderem na rynku rozwiązań do tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych dla środowisk wirtualnych, fizycznych i chmurowych. Oprogramowanie chroni obciążenia w VMware, Hyper-V, AWS, Azure i więcej. Veeam oferuje zarówno licencje wieczyste, jak i subskrypcyjne, co komplikuje przejście z jednej formy umowy na drugą. Po przejęciu przez Insight Partners oraz współpracy z Broadcom/VMware struktura licencyjna Veeam uległa dalszym zmianom. Klienci migrujący z VMware na inne rozwiązania muszą również zweryfikować swoje licencje Veeam.

Miro to najpopularniejsza internetowa platforma tablicy do pracy zdalnej i hybrydowej. Platforma jest szczególnie popularna w środowiskach produktowych, projektowych i agile. W ostatnich latach Miro wkroczyło na rynek korporacyjny z bardziej poważną ofertą, ale dla wielu organizacji nadal pozostaje narzędziem shadow IT, które rozrosło się oddolnie bez centralnej kontroli licencji. Model licencyjny rozróżnia Members (płatni) i Viewers (bezpłatni). Podobnie jak w Figma, łatwo jest dodać osoby jako Members, choć w większości przypadków dostęp Viewer byłby wystarczający.