Shadow AI: la nueva shadow IT
Los departamentos adquieren herramientas de IA a gran velocidad, a menudo con tarjeta de crédito y sin pasar por TI ni compras. Esto supone costes y riesgos para tus datos y cumplimiento normativo.
- 11 de agosto de 2026
- 5 min
Shadow IT es un terreno conocido: software que los departamentos adquieren por sí mismos, al margen del departamento de TI y compras. Con el auge de las herramientas de IA, ha surgido una nueva variante que crece más rápido y conlleva mayores riesgos.
¿Qué es shadow AI?
Un equipo de marketing se suscribe a un asistente de escritura, un desarrollador utiliza un asistente de código propio, un departamento paga por un asistente de IA para actas en reuniones. Cada uno supone un pequeño gasto, a menudo mediante tarjeta de crédito o reembolso. Juntos, representan un coste considerable e invisible.
Por qué el riesgo es mayor que con la shadow IT tradicional
Sus datos salen de la organización. Los empleados introducen datos de clientes, contratos o código fuente en una herramienta de IA. En suscripciones de consumidor, a menudo no está claro qué hace el proveedor con esos datos.
Falta de condiciones contractuales. Los acuerdos sobre ubicación de datos, períodos de conservación y si se entrena o no con sus datos solo se regulan adecuadamente en contratos empresariales.
Costes duplicados. Mucho software existente añade funciones de IA como expansión de pago, mientras que los departamentos compran herramientas independientes que hacen lo mismo.
¿Cómo tomar el control?
1. Haga un inventario de lo que se usa. No solo revise los contratos de TI, sino también extractos de tarjetas de crédito y reembolsos.
2. Elija un estándar para cada uso. Ofrezca a los empleados una buena alternativa en lugar de solo prohibir; una prohibición sin alternativas agrava el problema.
3. Negocie condiciones empresariales. Establezca que sus datos no se usen para entrenamiento, dónde se almacenan y cómo gestiona usted las licencias de forma centralizada.
4. Incluya la IA en sus renovaciones. Verifique en cada renovación qué funciones de IA incluye su software existente para no pagar dos veces.
Cómo ayuda SoftVaro
SoftVaro mapea su ecosistema de software, incluyendo herramientas adquiridas fuera del departamento de TI. Negociamos condiciones empresariales con los fabricantes de software que desea conservar.
Preguntas frecuentes
Las preguntas más frecuentes sobre este tema.
¿Debo prohibir las herramientas de IA?
Una prohibición sin alternativa rara vez funciona. Los empleados buscan su propio camino. Es mejor un estándar claro con buenas condiciones comerciales.
¿Cómo descubro qué herramientas de IA ya se usan?
Comience revisando extractos de tarjeta de crédito, reembolsos y facturas. Complemente con datos de su gestión de TI para descubrir también las suscripciones pequeñas.
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