Qu’est-ce que le tail spend management dans les logiciels ?
Le tail spend, la longue traîne des petits abonnements logiciels, coûte des millions aux organisations sans que personne ne s’en rende compte. Ce que c’est, pourquoi c’est si difficile à contrôler et comment vous pouvez y remédier.
- 15 avril 2025
- 5 min
Le tail spend est un terme couramment utilisé dans les achats, mais rarement bien géré dans la pratique. Il s'agit de la longue traîne de petites et moyennes dépenses hors du processus d’achat formel, qui représentent ensemble une part étonnamment importante du budget.
Qu’est-ce que le tail spend ?
Dans les achats aussi, la loi de Pareto s’applique : une petite partie des éditeurs de logiciels représente la majeure partie des dépenses. Le reste, la longue traîne, représente une plus petite part du budget, mais est fragmenté en centaines de petits contrats, abonnements et achats isolés à peine suivis.
Avec les logiciels, cet effet est encore plus marqué. Pensez à :
Un abonnement qui se renouvelle automatiquement depuis des années
Plusieurs outils de gestion de projet utilisés par différentes équipes
Des licences pour des employés partis depuis longtemps
Des outils achetés pour un projet ponctuel et jamais annulés
Pourquoi le tail spend est-il difficile à maîtriser ?
1. Pas de vue centralisée. Les départements achètent eux-mêmes des logiciels, souvent via carte de crédit ou facture isolée, sans que l’IT ou les achats soient informés.
2. Renouvellements automatiques. La plupart des abonnements se prolongent automatiquement. Sans contrôle actif, vous payez année après année, même si personne n’utilise plus le logiciel.
3. Pas de pouvoir de négociation. Les petits contrats sont rarement négociés. C’est l’éditeur qui fixe le prix.
Comment gérer le tail spend ?
Étape 1 : Inventaire. Recensez tous les logiciels : quels outils, qui les utilise, combien de licences, coûts et dates d’expiration des contrats.
Étape 2 : Analyse et consolidation. Cherchez les doublons et réduisez le nombre d’outils par catégorie. Vous gagnez du pouvoir de négociation auprès des éditeurs restants.
Étape 3 : Négociation active. Abordez les discussions avec des données concrètes : voici ce que nous utilisons, voici ce que nous voulons payer. Des données de référence issues de projets comparables renforcent la négociation.
Comment SoftVaro aide
SoftVaro prête attention à chaque contrat, même aux plus petits. Nous cartographions votre tail spend, consolidons quand c’est possible et négocions pour vous.
Questions fréquentes
Les questions les plus posées sur ce sujet.
Qu’est-ce que le tail spend exactement ?
Le tail spend est la longue traîne de petites et moyennes acquisitions qui échappent au processus d’achat formel. En matière de logiciels, il s’agit de dizaines à centaines de petits abonnements représentant ensemble un coût important.
Comment gérer le tail spend ?
Commencez par un inventaire complet de vos logiciels. Regroupez les outils par catégorie, identifiez les doublons, consolidez vers moins d’éditeurs et négociez de meilleures conditions. SoftVaro vous accompagne à chaque étape.
Combien pouvez-vous économiser avec le tail spend management ?
Chez nos clients, nous réalisons en moyenne des économies de 8 à 20 %. Le montant exact dépend du nombre d’outils, des contrats et de la marge de négociation avec chaque éditeur.
Prêt à économiser sur les logiciels ?
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